Retrouvez ci-dessous des réponses concernant les retours et les conditions de lavage pour une meilleure conservation de vos produits
Retour produit
Si pour une raison quelconque vous devez retourner des articles, envoyez-les avec le formulaire ci-dessous à SportYves 608 route de la Tronchia 42520 Roisey
TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE ICI ( Je vais le créer)
Si votre équipement est un produit en stock dans les tailles 26 à 36 », cet articles est garanti et nous pourrons procéder à son échange ou à son remboursement complet. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, merci de nous le retournez le(s) article(s) non portés avec une lettre d’accompagnement en préisant le motif de votre retour à : SportYves 608 route de la Tronchia 42520 Roisey
SportYves respecte les règles de vente à distance. Le (s)article (s)n commandés en ligne peuvent être retournés jusqu’à 14 jours après la date de réception tant qu’ils n’ont pas été portés, lavés, ou en aucune façon modifié de leur état d’origine.
Cela n’affecte pas les droits légaux des clients ni le droit de retourner des marchandises défectueuses.
Important : Tous les équipements fabriqués sur mesure (créations pour un club ou un particulier) sont strictement non remboursables (sauf en cas de problème de qualité). Aucun remboursement ne pourra être accordé une fois la production commencée.
SporTyves n’acceptera aucune responsabilité pour tout équipement qui aura été modifié de quelque façon que ce soit sans le consentement préalable de la Société. Cela peut inclure, mais pas exclusivement, l’ajout de broderie, logos, impression, strass, couture, etc.
Les clients qui retournent des articles pour être échangés devront payer l’affranchissement de retour et l’affranchissement de remplacement.
Instructions de lavage
Suivez ces étapes simples pour vous aider à garder votre justaucorps en parfait état
- Tourner tous les justaucorps à l’envers avant de les laver
- Placez vos justaucorps à l’intérieur d’une taie d’oreiller (La taie d’oreiller aide à prévenir l’abrasion dans le lavage)
- Lavage en machine à l’eau froide à l’aide d’un cycle doux avec une lingette anti-dégorgement
- NE PAS utiliser d’eau de Javel, de détergents ou de revitalisants en tissu
- Retirer de l’eau et accrocher pour sécher immédiatement (alternativement, vous pouvez tomber à sec sur un réglage de chaleur faible ou pas)
- NE PAS laisser plier lorsqu’il est mouillé
- NE PAS poser à plat pour sécher
(Veuillez noter que la plupart des agents de lavage modernes contiennent des blanchissements et des détergents et ne doivent pas être utilisés. Nous recommandons l’utilisation de flocons de savon pur pour préserver la brillance de votre justaucorps.)
Les tissus métallisés peuvent ternir à l’usure les lavages répétés. Les zones qui subissent des frictions ou qui sont en contact avec la transpiration ou le déodorant peuvent présenter une certaine perte de paillettes. Milano ne peut accepter la responsabilité de tout effet sur le tissu causé par les déodorants. Nous vous recommandons de choisir ces justaucorps pour une utilisation occasionnelle. Si votre vêtement contient des combinaisons de couleurs sensibles, c’est-à-dire des couleurs foncées et claires, lavez toujours dans un grand volume d’eau sur un cycle doux pour prévenir les dégorgements de couleur. Les instructions de lavage peuvent être trouvées à l’arrière de nos brochures et aussi sur nos étiquettes de vêtement.
SportYves ne pourra pas accepter la responsabilité des équipements qui n’ont pas été lavés conformément à ces instructions. *Les marchandises défectueuses peuvent être retournées à tout moment jusqu’à 30 jours à partir de la date d’achat. SportYves effectuera un service de réparation pour tout justaucorps qui subit des dommages mineurs en service jusqu’à 3 mois, mais se réservent les droits de facturer les prestations pour des réparations importantes. Les réparations après 3 mois seront décidés unilatéralement par SportYves sans affecter vos droits légaux.